Med Telefonbanken är banken aldrig längre bort än närmaste telefon. På 0771-55 00 55 når du vår egen Telefonbank som finns lokalt placerad i Västra Mälardalen.

Du får hjälp av våra kunniga rådgivare via Personlig service, eller betjänar dig själv via Självbetjäningsfunktionen. Samtalet kostar som ett lokalsamtal. Du kan köpa och sälja fonder eller aktier, göra överföringar, få saldobesked och sköta nästan alla bankärenden via telefon – när du själv vill, förstås.

Allt du behöver är en personlig kod eller ett Mobilt BankID. Du väljer själv vilket alternativ som passar dig bäst när du kostnadsfritt ansluter dig till Telefonbanken.

Öppettider

Självbetjäning – dygnet runt
Personlig service – vardagar 8:00 – 20:00

Har du glömt din kod?

Besök något av våra bankkontor i Köping, Arboga, Kungsör eller Kolsva så hjälper vi dig. Du kan också logga in i Internetbanken för att skaffa ny kod.
Glöm inte att du också kan använda Mobilt BankID för att identifiera dig.

Så här ansluter du dig till Telefonbanken

Anslut dig till Telefonbanken genom att besöka något av våra bankkontor i Köping, Arboga, Kungsör eller Kolsva. Du kan också ansluta dig direkt i Internetbanken (kräver inloggning).

Personlig service

Varje vardag mellan 08:00 och 20:00 svarar våra rådgivare på Telefonbanken i Köping på frågor och hjälper dig med de flesta av dina bankaffärer. Du kan få hjälp med i princip alla typer av bankärenden när du ringer personlig service. Exempelvis kan du köpa och sälja aktier och andra värdepapper, beställa bank- och betalkort, spärra kort, ansöka om krediter och lånelöfte, starta pensionssparande mm. Om du har behov av fördjupad kompetens inom något område hjälper vi dig vidare till en specialist inom exempelvis värdepapper eller lån. Personlig Service kan du ha från 18 år.

Så här fungerar Personlig service

  1. Ring 0771-55 00 55 eller +46 771 55 00 55 från utlandet.
  2. Tryck 2# för Personlig service.
  3. Tryck ditt personnummer.
  4. Tryck din personliga kod eller identifiera dig med ditt Mobila BankID.

Har du glömt din kod?

Eller är du inte ansluten till Personlig service? Besök något av våra bankkontor i Köping, Arboga, Kungsör eller Kolsva så hjälper vi dig. Du kan också logga in i Internetbanken för att ansluta dig och skaffa ny kod.

Så här använder du Telefonbanken

  1. Ring 0771-55 00 55 eller +46-771 55 00 55 från utlandet
  2. Tryck 1# för självbetjäning eller tryck 2# för personlig service
  3. Tryck ditt personnummer
  4. Tryck din personliga kod

Självbetjäning

Självbetjäning är öppen alla dagar dygnet runt. I självbetjäningen kan du med hjälp av knapparna på telefonen välja vilka automatiska tjänster du vill utnyttja. Du kan till exempel kontrollera saldo på dina konton eller göra överföringar mellan dem.

Så här fungerar självbetjäning

  1. Ring 0771-55 00 55 eller +46 771 55 00 55 från utlandet.
  2. Tryck 1# för Självbetjäning
  3. Tryck ditt personnummer.
  4. Tryck din personliga kod eller identifiera dig med ditt Mobila BankID

Under länken nedan hittar du en översikt på de tjänster som finns i självbetjäning. Observera att vissa kräver särskild anslutning. Alla tjänster är dock avgiftsfria. Telefonbanken snabbvalsguide (pdf)

Har du glömt din kod?

Eller är du inte ansluten till Telefonbanken? Besök något av våra bankkontor i Köping, Arboga, Kungsör eller Kolsva så hjälper vi dig. Du kan också logga in i Internetbanken för att ansluta dig och skaffa ny kod, under menyn Tillval – Telefonbanken.

Kristina_telefonbanken