Svenskt Kvalitetsindex (SKI) årliga mätning av bankbranschen placerar Sparbankerna på första plats både bland privat- och företagskunder. ”Förutom ett tack till våra kunder som gett oss fina betyg blir jag oerhört stolt över våra medarbetare som levererar kunskap och engagemang till våra kunder varje dag”, säger Mikael Bohman, VD på Sparbanken Västra Mälardalen.
Varje år genomför SKI branschmätningen. Sparbankerna, totalt 58 stycken runt om i Sverige, ligger ofta i topp. Så även i år. Med betyget 75,1 av totalt 100 kniper de förstaplatsen i mätningen bland privatkunder. Branschsnittet ligger på 67,9. Bland företagskunder får Sparbankerna betyget 72,1. Att jämföra med branschsnittet på 65,9.
Varför är Sparbankskunderna så mycket nöjdare med sin bank?
- Sparbankerna har en speciell företagsform. Förutom att leverera bank- och försäkringstjänster och rådgivning delar vi med oss av vår vinst till bra saker i våra närområden. Vi på Sparbanken Västra Mälardalen stöttar föreningar, projekt, aktiviteter och regional utveckling just här i Köping, Arboga och Kungsör, säger Bohman.
- Ett extra tack till våra kunder som gett oss fina betyg trots att vi byggt om och till viss del haft tillfälliga lokaler på vårt kontor i Köping under året. Nu är ombyggnationen i Köping klar – en satsning vi gjort för att anpassa för framtidens behov av bank, avslutar Mikael Bohman.
